تواصل مع VapeZone دبي

تواصل مع VapeZone دبي عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، وسيرد عليك أحد أفراد فريق محلنا المرخّص خلال ساعات العمل. أسرع طريقة هي واتساب على +971 52 881 2335.

طرق التواصل مع VapeZone دبي

واتساب والهاتف: +971 52 881 2335. أرسل قائمة المنتجات والنكهات وعنوانك، وسنؤكد لك التوفر وموعد التوصيل.

البريد الإلكتروني: info@vapezone.shop لطلبات الجملة والفواتير وأي استفسار غير عاجل.

نموذج التواصل: استخدم النموذج في هذه الصفحة وسنرد عليك بالبريد أو عبر واتساب.

مواعيد العمل

يمكنك التواصل معنا طوال أيام الأسبوع.

من الأحد إلى الخميس من 10 صباحاً حتى 10 مساءً، والجمعة والسبت من 10 صباحاً حتى 11 مساءً. الرسائل المرسلة بعد ساعات العمل نرد عليها صباح اليوم التالي.

ماذا تكتب في رسالتك؟

للحصول على رد سريع، اذكر اسم المنتج والنكهة أو اللون والكمية ومنطقتك. إذا أردت علبة بنكهات مختلفة، اكتب النكهات وعدد كل منها. ولطلبات الجملة، اذكر الموديلات والكميات لنرسل لك سعر العلبة.

التوصيل والطلبات

يتواصل معظم العملاء معنا لتقديم طلب أو السؤال عن نكهة أو موعد وصول الطلب.

نوفّر توصيلاً في نفس اليوم داخل دبي للطلبات المقدمة خلال ساعات العمل، ومجاناً فوق 300 درهم، مع الدفع نقداً أو بالبطاقة عند الاستلام. ونوصل أيضاً إلى أبوظبي وباقي الإمارات، والتفاصيل الكاملة في صفحة التوصيل والأسئلة الشائعة.

طلبات الجملة والمكاتب والمناسبات

إذا كنت تريد عشر علب أو أكثر، أو مجموعة من عدة موديلات، أو طلبات منتظمة لمكتب أو مناسبة، راسلنا على واتساب أو البريد بالموديلات والنكهات والكميات. سنتحقق من التوفر لدى موردينا، ونرسل لك سعر العلبة لكل منتج، ونتفق على موعد التوصيل.

مشكلة في الطلب؟

إذا كان هناك خطأ في طلبك، مثل منتج ناقص أو نكهة خاطئة أو جهاز لا يعمل، راسلنا على واتساب برقم الطلب مع صورة، وسيراجع فريقنا الأمر ويخبرك بالخطوة التالية. شروط التوصيل والإرجاع موضحة في شروط وأحكام التوصيل، ونحرص دائماً على حل المشكلة في نفس اليوم.

بياناتك وخصوصيتك

نستخدم اسمك ورقم هاتفك وعنوانك فقط لتأكيد طلبك وتوصيله والرد على رسالتك، ولا نشارك بياناتك مع أي بائعين آخرين.

سهولة الاستخدام واللغة

يمكن لفريقنا المساعدة بعدة لغات متداولة في الإمارات. إذا وجدت صعوبة في استخدام الموقع، أرسل لنا رسالة صوتية على واتساب بما تحتاجه، وسنقدّم الطلب نيابة عنك ونؤكده لك كتابياً.

قبل أن تتواصل معنا

ستجد إجابات كثيرة في موقعنا: الفيب السحبة وأسعاره، وأجهزة البود من Vaporesso وOXVA. يجب أن تطابق السجائر الإلكترونية في الإمارات المواصفات الوطنية، اطّلع على لائحة وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة.

عند التواصل بخصوص طلب سابق، اذكر رقم الطلب لنجده فوراً. نبيع للبالغين من عمر 18 عاماً فما فوق فقط. النيكوتين مادة تسبب الإدمان بدرجة عالية.